Consultas más frecuentes a los mediadores de seguros en tiempos de COVID19

Publicado por Albroksa, el 6 mayo, 2020

Os traemos un artículo del Consejo General de los Colegios de Mediadores, el cual habla de las 10 consultas más frecuentes que se han hecho a los mediadores de seguros en los tiempos en los que estamos viviendo, tiempo de Coronavirus.

Este artículo se basa en la recopilación de todas las consultas que han recibido desde que se decretó el Estado de Alarma (Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo).

Este tipo de consultas que os indicamos a continuación, se han incrementado en más del 50% durante este tiempo y la gran mayoría son acerca de las pymes con problemas económicos, seguros de salud y de auto.

Preguntas más frecuentes:

·Seguros de Auto: Otra de las preguntas más recurrentes por parte de los asegurados es si su póliza de automóvil les protege de igual forma durante el estado de alarma.

Frente a los bulos que han circulado asegurando que solo están cubiertos en caso de accidente los automovilistas que realizan desplazamientos autorizados, la realidad es que el estado de alarma no modifica las protecciones que ofrece el seguro del automóvil, tanto si los desplazamientos están autorizados como si no.

En el caso de furgonetas de reparto de empresas con su actividad paralizada la pregunta es si pueden dejar de pagar las cuotas o recibir algún tipo de ayuda para hacerlo.

·Seguros de Salud: La preocupación por la salud se traslada a consultas que se han dirigido a saber si quienes muestran síntomas de una posible infección por el covid, tienen su asistencia sanitaria garantizada con total normalidad conforme a las garantías que tienen contratadas en sus pólizas de Salud. También se repiten las preguntas sobre si la realización de la prueba del covi19 está incluida en la cobertura.

·Seguro de Decesos: Preguntas sobre si las pólizas de Decesos, en caso de muerte por coronavirus, abonan el sepelio y demás gastos derivados de esta circunstancia. También si en caso de no ser aplicadas todas las prestaciones cubiertas en la póliza, el exceso de capital sobrante se reembolsa a la familia del asegurado.

·Seguro de Empresas de Hostelería: Muchas empresas de hostelería se han visto seriamente afectados por el cierre. Son en exceso las cuestiones relativas a la pérdida de mercancías como bienes perecederos (frutas, verduras...) y si el seguro les cubre en la situación actual.

·Seguro de Asistencia en Viaje: Los asegurados dudan sobre qué cubre exactamente su seguro en caso de cancelaciones de viajes y si recibirán atención médica si se encuentran de viaje fuera de España.

·Seguro de Cancelación de Espectáculos / Eventos: Las pérdidas económicas por este tipo de cancelaciones son elevadas, no solo en lo que respecta a eventos o espectáculos de particulares, sino también todo lo relativo a fiestas populares como son las Fallas, Sanfermines, etc.

Hay muchas consultas sobre si estas cancelaciones como consecuencia del estado de alarma, las cubre el seguro.

·Seguros RC Directivos: Ante la inevitable crisis económica que se avecina es previsible que se multipliquen las acciones de responsabilidad frente a administradores y directos, tanto por infracciones de leyes, de estatutos y obligaciones de los mismos del artículo 236 de la Ley de Sociedades de Capital.

La pregunta más recurrente es si tendría cobertura una reclamación en esta situación.

·Seguros de Multirriesgo: Muchas pymes se han visto obligadas a ralentizar la actividad, o bien a cesar totalmente su actividad como consecuencia del coronavirus. Los empresarios afectados quieren saber si los seguros de multirriesgo cubren la pérdida de sus beneficios. También son recurrentes las consultas acerca de si pueden cobrar la indemnización del CSS (Consorcio de Compensación de Seguros) por la garantía de lucro cesante.

·Seguros Pymes: Algunos seguros descuentan a los autónomos y pymes de las primas que tienen contratados la parte correspondiente a los días en los que esté en vigor el estado de alarma cuyas medidas excepcionales impiden a este colectivo desarrollar adecuadamente su actividad. Muchas de las preguntas recibidas por los mediadores van dirigidas en este sentido.

·Seguros de Construcción:Las pólizas de TRC (Todo Riesgo Construcción), son pólizas de daños que cubren los trabajos de construcción durante la vigencia de la póliza.

Muchos afectados del sector quieren saber si cuentan con cláusula de paralización o pueden negociar las condiciones económicas de la póliza, la reducción de coberturas o la contratación solo de obertura FLEXA (incendio, rayo y explosión) y riesgos de la naturaleza mientras dure el periodo de paralización.

 

Para saber todas las respuestas de estas preguntas, lo primero que debemos saber es que cada compañía establece sus propias coberturas y exclusiones y que, aunque normalmente van todas en la misma dirección, es importante consultar todas las condiciones de la póliza que se tiene contratada.

Un mediador de seguros es la mejor opción para aclarar todas las dudas con respecto a cada una de las pólizas. Por eso en Albroksa trabajamos con más de 60 compañías, para ofrecerte la mejor opción.

 

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