¿Qué papel jugarán los seguros en el futuro? ¿Cómo podrán trabajar las aseguradoras con clientes y empresas, en paralelo, para crear valores tangibles y así tener un impacto positivo en nuestro planeta?
Éstas son algunas de las preguntas que se han respondido en el Informe de Tendencias de Innovación en Seguros de Qorus-Accenture. Parece que las tendencias de este año, muestran cómo las aseguradoras y sus socios se están reinventando para respaldar las necesidades de sus clientes, distribuidores y empleados.
Dicho informe recopila datos ricos y diversos de los cientos de presentaciones recibidas por los premios Qorus-Accenture Innovation in Insurance. Un programa anual de premios que celebra la amplia gama de innovaciones que dan forma al futuro de la industria aseguradora, desde ecosistemas inteligentes y colaborativos hasta usos convincentes de IA (inteligencia artificial), entre otros. Desde programas de incentivos de vacunación hasta soluciones de evaluación de reclamaciones remotas y controles de salud habilitados por IA, los premios de este año mostraron tendencias claras en la innovación de seguros e ilustraron cómo las novedades continúan madurando después de la pandemia. No hay duda de que proporcionar productos de seguros relevantes a los clientes se ha convertido en algo más amplio, más integrador y más humano. Es un momento emocionante y positivo para estar en la industria aseguradora.
El informe 2022 publicado recientemente cuenta una historia convincente de innovación, respaldada por una amplia gama de ejemplos prácticos.
Estas son las tendencias en el sector seguros clave que se analizan en profundidad en el informe:
- Ofrecer una auténtica experiencia omnicanal atractiva para el cliente en cualquier lugar.
- Disponer de ecosistemas integrados y complementarios para dar un valor más profundo a los usuarios.
- Convergencia entre salud y bienestar: Mejorar la vida de los clientes y reducir los riesgos de manera proactiva.
- Seguros sostenibles: Contribuir positivamente a la comunidad y al planeta.
- Inteligencia artificial y diferenciación.
- Reestructuración de la fuerza laboral, motivando a los empleados a que impulsen la reinvención del panorama asegurador.
La verdad es que es emocionante ver cómo estas tendencias influyen en los comportamientos y contribuyen a prácticas industriales más seguras, ecológicas e inclusivas, lo que permite el impacto positivo de las aseguradoras en la sociedad.
Los Premios a la Innovación en Seguros Qorus-Accenture constituyen una oportunidad significativa para compartir la excelencia de su empresa en innovación de seguros.
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