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Albrok Mediación S.A.U. se encuentra sometida en particular a la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros Privados con obligación de realizar un asesoramiento profesional e independiente, mediante un análisis objetivo que se adapte a las necesidades de sus clientes.

Albrok Mediación S.A.U. se encuentra inscrita en el Registro administrativo especial de mediadores de seguros privados, como correduría de seguros con clave J-2652 y ámbito de autorización nacional. Dicho Registro es público y puede ser consultado en la página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Para atender y resolver las quejas y reclamaciones, Albrok Mediación S.A. dispone de un Servicio de Atención al Cliente. Igualmente tiene suscrito un seguro de Responsabilidad Civil Profesional y un seguro de Caución, todo ello conforme a la legislación vigente.

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El responsable de dicho tratamiento es Albrok Mediación S.A.U. Correduría de Seguros, provista de CIF A10378115, con domicilio social en Calle Ceres 21, local bajo, CP 10004 de Cáceres. El Cliente puede contactar con el responsable a través del correo electrónico: privacidad@albroksa.com.

La Correduría de seguros trata la información de los clientes para gestionar el contrato de seguro que le sea solicitado y, en particular, para el mantenimiento de la relación establecida entre la Correduría y el Cliente, el asesoramiento e información en la contratación y durante la vigencia de los contratos de seguro, para la asistencia en caso de siniestro, todo lo cual legitima el tratamiento de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1.b) del RGPD.

Por otra parte, la Correduría de seguros tratará datos personales del Cliente para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos de seguros intermediados por la Correduría a cuyo efecto la Correduría está legitimada para el tratamiento de los datos con dicha finalidad sobre la base del interés legítimo. No obstante, el Cliente puede en cualquier momento oponerse a este tipo de tratamiento, sin que en ningún caso esta oposición condicione a la ejecución del contrato principal.

Se informa al cliente de que los datos personales que facilite a la Correduría serán conservados mientras subsista la finalidad para la cual fueron recabados y hasta el vencimiento de los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse del cumplimiento del contrato, una vez vencido por cualquier causa el contrato de seguro, siendo bloqueados cuando hayan dejado de ser pertinentes para el cumplimiento de dicha finalidad.

Asimismo, cuando la supresión derive del ejercicio del derecho de oposición con arreglo al artículo 21.2 del Reglamento (UE) 2016/679, el responsable podrá conservar los datos identificativos del afectado necesarios con el fin de impedir tratamientos futuros para fines de mercadotecnia directa.

El Cliente queda informado de que la no aportación de la información requerida supone la imposibilidad de suscripción del contrato de intermediación.

De conformidad con lo establecido en el artículo 99.1 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, la Correduría podrá ceder los datos de carácter personal del Cliente a la compañía aseguradora, a los solos efectos de garantizar el pleno desenvolvimiento del contrato de seguro y el cumplimiento de las obligaciones establecidas en dicha Ley y en sus disposiciones de desarrollo.

El cliente tendrá derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario para el cumplimiento del contrato. La oposición al tratamiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento contractual previo al ejercicio del derecho de oposición.

El Cliente puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación en el tratamiento y portabilidad de los datos a correo electrónico: privacidad@albroksa.com.

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